Книга жалоб, отзывов и предложений

Уважаемые получатели социальных услуг а также посетители сайта оддоминт.рф! Уведомляем вас о возможности подачи жалоб, отзывов по вопросам работы учреждения, сайта, вопросам качества оказания социальных услуг а также пожеланий по обеспечению улучшения материально-технической базы учреждения и расширения спектра услуг. Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложений, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки. Обращение может быть направлено:

1) В форме электронного документа

На электронный адрес: odi143025@mail.ru

или на сайте учреждения с помощью формы обратной связи (напишите нам)

2) В письменной форме 

Для этого необходимо направить жалобу, предложение, отзыв лично либо посредством почты по адресу: 143025, Московская область, Одинцовский район, село Ромашково, территория больницы, строение 2;

3) По телефонной линии

Тел/факс 8(495) 591-85-96;

Требования к обращению:

Гражданин или законный представитель в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  •         свои фамилию, имя, отчество
  •         почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  •         излагает суть предложения, заявления или жалобы
  •         ставит личную подпись и дату

Обращение заявителя не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

не указана фамилия заявителя и адрес (почтовый или электронный), по которому должен быть направлен ответ.